Niet gecategoriseerd

Wij zien en merken in de samenwerking met onze opdrachtgevers dat wij het verschil voor hen maken als wij helpen de brug te slaan tussen ‘het ontwikkel- of veranderdoel’ en wat dat concreet betekent voor teams en medewerkers. Na een gedegen analyse begeleiden, coachen en trainen wij teams en medewerkers in het zetten van vaak uitdagende stappen, het aanleren van nieuw gedrag en het ontwikkelen van vaardigheden.

In dit nieuwsbericht hebben wij het belang van assessments als startpunt in verandertrajecten toegelicht. En in dit nieuwsbericht ging het over de inmisbare rol die coaching in verandertrajecten speelt. Deze keer gaan we het hebben over de cruciale rol van training.

Terwijl je organisatie zich aanpast aan nieuwe omstandigheden en uitdagingen, is het de ontwikkeling van medewerkers die het verschil maakt tussen plannen en daadwerkelijke resultaten. Maar wat vraagt dat van deze medewerkers? En hoe kun je hen effectief ondersteunen in deze transitie?

Wanneer organisaties besluiten om nieuwe processen of structuren te implementeren, kan de stap naar verandering ontmoedigend zijn. Bij Smart HRD zien we het als onze missie om te begeleiden in het slaan van de brug tussen de huidige en de gewenste situatie.

Onze maatwerktrajecten zijn ontworpen met jullie specifieke behoeften in gedachten. We geloven niet in one-size-fits-all-oplossingen. Daarom begint elke samenwerking bij een grondige analyse van jullie vraagstuk. Of het nu gaat om het versterken van leiderschap, ondersteunen van teams of het het in goede banen leiden van veranderingen – wij zorgen voor een gerichte aanpak die impact maakt.

Hoe training helpt bij verandering
Voorbeelden uit onze praktijk tonen aan hoe training en verandering hand in hand gaan:

• MT-begeleiding: begeleiding van een managementteam bij een grootschalige organisatieverandering, gericht op enerzijds de teamdynamiek in het MT zelf (voorbeeldrol & synergie) en anderzijds op hun leiderschap naar de organisatie toe.
• Leiderschapsprogramma’s: een meerdaags leiderschapstraject gericht op (persoonlijk) leiderschap en communicatievaardigheden voor het middenkader om de handvatten te bieden om de nieuwe organisatiecultuur (met bijbehorende gedragsprofiel) uit te dragen.
• Teamontwikkeling: een teamontwikkeltraject waarin de kern is aangepakt (gebrek aan vertrouwen en onduidelijke communicatie), zodat er een sterke feedbackcultuur kon ontstaan.
• Verandermanagement: de inzet van een verandersimulatie bij diverse opdrachtgevers om aan de hand van serious gaming de deelnemers van waardevolle inzichten op het gebied van changemanagement te voorzien.

Een praktische benadering van trainingen
Wij zijn ervan overtuigd dat leren het meest effectief is wanneer het praktisch en interactief is. Daarom maken we gebruik van het 70:20:10-principe: leren door te doen en te ervaren in een setting die zo dicht mogelijk bij de praktijk staat. Dit vertaalt zich naar uitdagende opdrachten, op maat gemaakte rollenspellen, serious gaming en simulaties.

Voor wie nog onbekend is met serious gaming, een kleine toelichting op deze bijzonder effectieve interventievorm: de kracht van serious gaming ligt in de veilige omgeving die het biedt. Hier kunnen deelnemers experimenteren met nieuwe vaardigheden, leren van hun fouten, zaken opnieuw proberen en hun reacties op veranderende scenario’s écht testen. Zo ontwikkelen mensen niet alleen inzicht, maar gedrag dat daadwerkelijk toepasbaar is in de praktijk. Denk aan een simulatie waarin leidinggevenden hun veranderstrategieën kunnen toetsen zonder risico’s, maar met waardevolle inzichten als resultaat.

En wist je dat we ook outdoortrainingen aanbieden? Het buiten de gebaande paden leren, zorgt voor extra dimensie en versterkt de onderlinge band. Ook geschikt als bijvoorbeeld een kick-off van een groot verandertraject!

Conclusie: samen sterk in verandering
Bij Smart HRD zijn we er om samen met jou de uitdagingen van veranderingen aan te gaan. Want succesvolle ontwikkeling ontstaat door co-creatie en maatwerk.

Wij zien en merken in de samenwerking met onze opdrachtgevers dat wij het verschil voor hen maken als wij helpen de brug te slaan tussen ‘het ontwikkel- of veranderdoel’ en wat dat concreet betekent voor teams en medewerkers. Na een gedegen analyse begeleiden, coachen en trainen wij teams en medewerkers in het zetten van vaak uitdagende stappen, het aanleren van nieuw gedrag en het ontwikkelen van vaardigheden.

In dit nieuwsbericht hebben wij het belang van assessments als startpunt in verandertrajecten toegelicht. Deze keer gaan we het hebben over de onmisbare rol die coaching in verandertrajecten speelt.

Coaching: vertaalslag naar de praktijk
Coaching kan een belangrijke rol spelen in het daadwerkelijk vertalen van verander– en ontwikkeldoelen naar dat wat er concreet van iemand verwacht gaat worden. Ieder persoon is uniek en zal zich de verandering/ontwikkeling zelf eigen moeten maken. Dit vraagt nogal wat van mensen omdat er vaak onduidelijkheid bestaat, weerstand en belemmeringen ervaren worden en onzekerheid om de hoek komt kijken. Coaching kan helpen om mensen op weg te brengen, zelfvertrouwen te geven, belemmeringen om te buigen in kansen, nieuwe vaardigheden en gedrag aan te leren om op die manier stap voor stap de uitdagingen van de verandering aan te gaan.

Enkele voorbeelden van coaching in verandertrajecten:
• Je maakt onderdeel uit van een nieuw directie- en/of managementteam. Aan jullie de taak om een aantal veranderingen in gang te zetten binnen jullie organisatie. De samenwerking binnen het team loopt echter niet soepel. Jullie hebben al een training c.q. sessie gehad waarin jullie keken naar de uitdaging als team. Toch merk je aan jezelf dat je het lastig vindt om met bepaalde teamleden samen te werken. Hier ligt een persoonlijke uitdaging voor je — bijvoorbeeld op het vlak van je assertief opstellen, effectief samenwerken, feedback geven en ontvangen, of het durven aangaan van confrontaties. In een assessment zijn deze punten ook als ontwikkelpunten naar voren gekomen. Het zijn onderwerpen die je graag, in alle vertrouwen, met een coach wilt bespreken om te kijken hoe je daar beter vorm aan kunt geven.

• Na de komst van een nieuwe directeur waait er een nieuwe wind door de organisatie. Deze persoon heeft veel veranderingen in gang gezet. Zo wordt er nu bijvoorbeeld meer nadruk gelegd op mensgericht leiderschap, om mensen mee te krijgen in de noodzakelijke veranderingen. Dit is een stijl die jou niet geheel eigen is. Je vindt het lastig om bepaalde gesprekken aan te gaan, mensen te enthousiasmeren en te motiveren. Zeker als ze weerstand tonen heb je de neiging om wat directiever en ongeduldiger te worden. Met behulp van een coach wil je jouw mensgerichte leiderschapsstijl verder ontwikkelen, zodat je betere gesprekken kunt voeren en kunt bouwen aan vertrouwen. Samen met je coach kijk je kritisch naar jezelf en onderzoek je welke overtuigingen of belemmeringen in de weg staan en die mogelijk de sleutel vormen voor jouw ontwikkeling.

• Veel leidinggevende functies zijn verdwenen en daarvoor in de plaats zijn zelfsturende teams gekomen. Je hebt een flinke promotie gemaakt en in je nieuwe rol heb je een aantal van deze teams onder je hoede. Je merkt dat je manier van leidinggeven moet veranderen en je bent nog zoekende hoe je dat het beste kunt vormgeven. Je hebt het gevoel dat je er alleen voor staat en voelt je op bepaalde momenten onzeker. Samen met je coach ga je kijken hoe je op een manier die beter bij jou past leiding kunt geven aan je teams.

• Na een organisatieverandering krijg jij als leidinggevende een groter en meer divers team onder je hoede. Een aantal mensen ken je al langer, maar een grote groep is nieuw voor je. Na de eerste kennismaking merk je veel weerstand bij verschillende mensen. Dat had je niet verwacht en het is nieuw voor je. Je wilt graag coaching om je een aantal vaardigheden (beter) eigen te maken, zoals effectief omgaan met verschillende vormen van weerstand, effectief (blijven) communiceren, inzicht krijgen in diverse leiderschapsstijlen en het motiveren en beïnvloeden van mensen.

Organisatiewijzigingen zorgen voor verandering. Coaching kan iedereen binnen een organisatie helpen bij het accepteren van verandering. Hoe? Coaching kan medewerkers binnen een organisatie helpen om verandering te accepteren. Door te luisteren naar de zorgen van mensen en weerstand te bespreken en aan te pakken.

🌞🌳 Deze zomer nemen we een kleine groep jonge professionals mee naar een inspirerende plek in de natuur. Geen stoffige zaaltjes of eindeloze PowerPoints, maar twee dagen vol persoonlijke inzichten, praktische tools én tijd voor reflectie. Samen met deelnemers uit verschillende organisaties werken aan meer regie, focus en energie in het (werkzame) leven.

Waarom deze training?
Jonge professionals in je team die groeien in hun rol, maar soms ook zoekend zijn? Je ziet potentie, maar ook onrust. Jonge professionals zijn ambitieus, slim en energiek. En tóch lopen ze soms vast. Misschien herken je dit:

• Ze willen alles tegelijk, maar lopen zichzelf daardoor voorbij.
• Ze zijn constant druk, waardoor balans en rust zoek raken.
• Ze hebben moeite met kiezen en verantwoordelijkheid nemen.

Met deze training krijgen jonge professionals heldere handvatten om:

➤ Te ontdekken wat jou drijft en hoe je in elkaar zit
➤ Keuzes te maken die écht bij jou passen
➤ Stress de baas te blijven en balans te houden in een snel veranderende wereld
➤ Te herkennen wat jou energie geeft en hoe je grenzen aangeeft
➤ Zelf de regie te nemen over je carrière en leven

Om te zorgen dat inzichten ook echt beklijven in het dagelijks leven, krijgt elke deelnemer:

✔️ Een persoonlijke intake vooraf
✔️ Twee individuele coachingssessies met een ervaren coach na afloop om alles wat je leert blijvend te verankeren

Praktische info
📍 Vrijhaven Zwier, Amstelveen
📅 Medio 2026
👫 Zeer exclusief: 6 deelnemers
💰 €1.989,- ex. BTW, te declareren via het opleidingsbudget van je werkgever
🌱 Begeleiding door een persoonlijke trainer & ervaren coach

Interesse?
Zelf interesse of heb je iemand in gedachten? Neem vooral contact op, dan houden we je op de hoogte wanneer de inschrijving start!

Wij zien en merken in de samenwerking met onze opdrachtgevers dat wij het verschil voor hen maken als wij helpen de brug te slaan tussen ‘het ontwikkel- of veranderdoel’ en wat dat concreet betekent voor teams en medewerkers. Na een gedegen analyse begeleiden, coachen en trainen wij teams en medewerkers in het zetten van vaak uitdagende stappen, het aanleren van nieuw gedrag en het ontwikkelen van vaardigheden.

Assessment speelt in dit geheel een belangrijke rol. Het vervult de brugfunctie tussen nu en straks, tussen idee en uitvoering, tussen een goed idee en écht voor elkaar gekregen. Hoe dat werkt, illustreren wij het beste aan de hand van voorbeelden uit onze praktijk.

Een organisatie ontwikkelt een groeistrategie gericht op het verwerven van een sterkere positie in de markt. Voor de verkooporganisatie betekent dit een andere benadering van de markt. Een individueel assessment center met daarin een businesscase en een sales assessment laat de deelnemer ervaren wat de nieuwe aanpak vraagt en brengt in beeld waar de specifieke, individuele verkooptalenten van de deelnemers liggen. Het assessment levert een concreet ontwikkelplan op als startpunt voor de individuele ontwikkeling. Alle individuele assessment centers samen laten zien waar de groep staat: een mooi startpunt voor gezamenlijke ontwikkeling.

Een andere organisatie staat aan de vooravond van het implementeren van een nieuwe werkwijze. In het verleden hebben zij gemerkt dat het soms lastig is om als team te veranderen. De één wil te snel, de ander blijft wat op de achtergrond. Hoe zorg je er als organisatie voor dat teams elkaar helpen in tijden van verandering? Een teamassessment biedt uitkomst. Een combinatie van inzicht in groepsrollen (hoe vullen teamleden elkaar aan) en verandervermogen (wie loopt voorop en wie is wat voorzichtiger in het zetten van onbekende stappen) helpt het team begrip te krijgen voor elkaars reacties en biedt concrete handvatten voor het effectief inzetten van ieders talent.

Wat de vraag ook is, bij Smart HRD geloven wij dat maatwerk de enige manier is om een krachtig antwoord te vinden op jullie vragen en behoeften. Test ons!

Omgaan met weerstand
Geen verandering zonder weerstand, dat is duidelijk. Weerstand komt in allerlei vormen en maten voor. Belangrijk is om te herkennen waar de weerstand vandaan komt, zodat je deze effectief kunt verlagen. Ook niet onbelangrijk: vergeet niet dat weerstand energie is en dat het een vorm van betrokkenheid bij de huidige stand van zaken aangeeft. Weerstand kan lastig zijn, maar het hoort er nu eenmaal bij.

Rick Maurer deed veel onderzoek naar verandering en constateerde dat weerstand in drie niveaus in te delen is. Elk met een eigen oorzaak én dus ook een andere ‘oplossing’. 

Door middel van onze simulaties (serious gaming) kun je experimenteren met de drie niveaus van weerstand: welke keuzes maak jij als leidinggevende in de game en lossen deze de weerstand op of verhogen ze het juist?

John F. Kotter – Dé verandergoeroe

Eén van de bekendste modellen op het gebied van verandermanagement is het 8-stappenmodel van John F. Kotter. In zijn uitgebreide onderzoek naar geslaagde én mislukte veranderingen kwam hij erachter dat er acht cruciale succesfactoren zijn om een verandering succesvol door te voeren.

De eerste succesfactor die hij noemt, is het creëren van een ‘sense of urgency’. Zonder een sterk gevoel van noodzaak krijg je mensen niet in beweging. Door dit in het beginstadium van een verandering over te slaan of door hier onvoldoende tijd aan te besteden, heb je mensen niet mee en is de kans op een geslaagde verandering erg klein.

Hoe verhoog je de urgentie? Hiervoor dien je af te rekenen met zelfgenoegzaamheid. Bij dit fenomeen staat Kotter uitgebreid stil, omdat dit zo’n hardnekkig probleem is in veel organisaties: we vinden het eigenlijk allemaal wel goed genoeg.

Volgens Kotter zijn er verschillende bronnen/vormen van zelfgenoegzaamheid die ervoor zorgen dat verandering niet van de grond kan komen. Maar hoe reken je daarmee af?

Bijvoorbeeld door:
➀ Een crisis te veroorzaken door een financieel verlies te permitteren. Dit is uiterst effectief, maar hier moet uiteraard wel de (financiële) ruimte voor zijn.
➁ De bedrijfsproblemen vaker en eerlijk bespreken en een eind maken aan mooipraterij door het topmanagement. 
➂ Erop toezien dat medewerkers regelmatig met ontevreden klanten praten. 
➃ Medewerkers overspoelen (ook niet overdrijven) met informatie over toekomstige kansen en beloningen. 

Teamsessies met impact
Heb je het idee dat er nog veel meer te halen valt voor wat betreft leiderschap en samenwerken binnen jouw team of organisatie? En vraagt dat om meer dan een standaard teamsessie in een kantoorsetting? Lees dan verder, want vanaf 2024 gaat Smart HRD nog een stapje verder met outdoor om teamwork en leiderschap verder te ontwikkelen. Wij gaan graag samen op pad met jouw team in een Team Challenge en nemen jouw team mee in een échte ervaring. De natuur in, waar je onder goede begeleiding als team op elkaar bent aangewezen. Teamsessies met impact, dat is waar we voor gaan!

Waarom? 
Smart HRD houdt zich al 24 jaar bezig met het ontwikkelen van mensen, teams en organisaties. Dat zit in ons DNA. Wij zien dat binnen succesvolle organisaties de werknemers gedreven en gemotiveerd zijn, maar vooral ook dat de hele organisatie als een écht team functioneert waar medewerkers zich samen verantwoordelijk voelen. In deze organisaties bestaat er werkelijk gedeeld leiderschap, waar collega’s elkaar vertrouwen en een gedeelde visie dragen. Helaas is dat niet overal zo. Reden voor ons om mensen te helpen met het verder ontwikkelen van hun leiderschap en de onderlinge samenwerking.

Sinds een paar jaar zetten we bij Smart HRD outdoortraining in voor het bevorderen van teamwork & leiderschap. Wij merken dat dit uiterst effectief is en willen nog een stap verder gaan door outdoortraining te gieten in een vorm van meerdere dagen met een hogere intensiteit. Waarom werkt dat goed? Vanwege het volgende:

1.           Een andere setting creëert een ander effect
In de werksetting gelden regels en ingesleten patronen en dynamieken. Daardoor is de communicatie tussen deelnemers minder open. Wij merken dat wanneer we outdoor gaan, er opener gecommuniceerd wordt. Dit is van groot belang bij het ontwikkelen en versterken van teamwork.

2.           De natuur maakt het hoofd leeg
Vooral wanneer je een gedeelde visie wil creëren met een groep mensen is het belangrijk om dat op een helder moment te doen. Zonder verstoringen en met maximale focus: weg afspraken, mobieltjes, afspraken, to-do lijsten, et cetera. De natuur maakt het hoofd leeg en dit heb je écht nodig wanneer je bezig gaat met grotere thema’s.

3.           Team Challenges werken confronterend
Leiderschap tonen is essentieel in een werkomgeving, maar tijdens onze outdooractiviteiten is het écht noodzakelijk om continu leiderschap te tonen en samenwerking centraal te stellen. Tijdens onze tochten komt de theorie terug in de praktijk, op ieder moment, van ‘s ochtends tot ‘s avonds.

1. First things first: een goede job fit én cultural fit zijn essentieel!   

Zorg ervoor dat je de juiste persoon aanneemt. Heldere criteria omtrent de eisen kunnen niet ontbreken. Zorg dat je van tevoren precies weet wat je zoekt (en wat niet).

Voer je zelf de sollicitatiegesprekken? Verdiep je eens in de STAR-methode. Dit kan je houvast bieden om op gestructureerde wijze antwoord te geven op competentie- en gedragsgerichte vragen tijdens het sollicitatiegesprek.

Wil je de kwaliteiten van de kandidaat objectiever in kaart brengen én direct handvatten krijgen met betrekking tot de verdere ontwikkeling en begeleiding die de kandidaat nodig heeft? Lees op onze pagina over assessments hoe we jullie kunnen helpen.

2. Bied de nieuwe leidinggevende de juiste steun 

Zorg ervoor dat de juiste informatie en steun beschikbaar is. Dat betekent enerzijds een zorgvuldig inwerkprogramma, waarmee de kern van de nieuwe baan snel duidelijk wordt. Biedt daarnaast voldoende interne begeleiding. Dit kan bijvoorbeeld door een buddy-systeem in te stellen, waardoor er altijd iemand is om met vragen naartoe te kunnen. Een ondersteunend netwerk van collega’s, andere leidinggevenden en mentoren kan de nieuwe leidinggevende helpen om sneller wegwijs te worden en de juiste beslissingen te nemen.

Anderzijds kan verdere ontwikkeling van bepaalde vaardigheden nodig zijn, bijvoorbeeld in de vorm van individuele coaching. Nog niet helemaal helder wat er precies nodig is? Een ontwikkelassessment kan in kaart brengen welke vaardigheden aandacht behoeften in de betreffende rol.

3. Verbind de nieuwe leidinggevende aan het team 

Voor een soepel verloop van de wissel, is het van belang dat het team snel effectief samenwerkt met de nieuwe leidinggevende. Een effectieve manier om deze verbinding te bevorderen, is door informele kennismakingsmomenten te organiseren. Denk hierbij aan een introductielunch en gezamenlijke koffiepauzes. Door vanaf het begin open en benaderbaar te zijn, kan de leidinggevende een solide basis leggen voor een positieve samenwerking en een gezonde teamdynamiek.

Daarnaast kan dit proces versneld worden door middel van een zogeheten “new manager assimilation”. Tijdens zo’n sessie worden de nieuwe manager en het team op een effectieve, efficiënte en gestructureerde wijze als het ware aan elkaar voorgesteld. Zaken die soms maanden duren om boven tafel te komen, komen direct bij de start naar voren, waardoor wederzijdse verwachtingen helder zijn. Een new manager assimilation brengt het team sneller op vlieghoogte, geeft een boost aan het teamgevoel en geeft de nieuwe leidinggevende grip op de juiste doelen en prioriteiten. Daarnaast draagt het bij aan het vertrouwen in de nieuwe leidinggevende.

Kortom, het succesvol inwerken van een nieuwe leidinggevende is een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Door te zorgen voor een goede job en culturele fit, het bieden van de juiste steun en het verbinden van de leidinggevende aan het team, leg je de basis voor langdurig succes.

Juist in tijden van continue verandering, krapte op de arbeidsmarkt en een uitdagende economie, is het bijzonder belangrijk om ervoor te zorgen dat de leiders in een organisatie beschikken over goed leiderschap. Lees in deze nieuwsbrief wat daarbij belangrijk is en hoe Smart HRD daarbij kan ondersteunen.

Al decennialang laat onderzoek zien hoe belangrijk goed leiderschap is. Wat leiders vaak niet goed doen is het volgende*:

• Gebrek aan communicatie
• Gebrek aan visie
• Gebruik aan besluitvaardigheid
• Gebrek aan empathie

Hoe zorg je ervoor dat jouw leiders daar wél goed in zijn? 

Allereerst, goed leiderschap start met de juiste mensen op de juiste plek. Mensen kunnen flinke stappen zetten voor wat betreft hun ontwikkeling, maar een mismatch is moeilijk te corrigeren. Zorg ervoor dat je helder hebt wat een leider precies nodig heeft om succesvol te kunnen zijn in een bepaalde rol. En, niet onbelangrijk, zorg dat je dit ook voldoende toetst, bijvoorbeeld door de STAR-methodiek te gebruiken of door een tailormade 360° feedback of een assessment in te zetten.

Het leiderschapsmodel van Daniel Goleman, waar we veel mee werken, biedt handvatten. Goleman is vooral bekend van zijn werk op het gebied van Emotionele Intelligentie, maar heeft daarnaast ook extensief onderzoek gedaan naar het effect van verschillende leiderschapsstijlen op organisatieklimaat, resultaten, impact en organisatieverandering. Wanneer resoneert leiderschap? En wanneer ontstaat juist dissonantie?

De zes leiderschapsstijlen van Daniel Goleman 

Goleman ontdekte tijdens zijn onderzoek dat er zes leiderschapsstijlen zijn met elk zijn eigen sterktes en valkuilen. Tijdens onze programma’s gebruiken we diverse tools om het leiderschapsprofiel van deelnemers in kaart te brengen en hen inzicht te geven in hun eigen gedrag en het effect daarvan op hun medewerkers. Samen bouwen we aan sterk leiderschap met een goede en gebalanceerde mix aan stijlen, onder andere om die eerdergenoemde valkuilen (gebrek aan communicatie, visie, besluitvaardigheid en empathie) te ondervangen.

Hoe ontwikkelt Smart HRD leiderschap? 

Naast het model van Daniel Goleman, werken we natuurlijk ook op allerlei andere manieren aan het ontwikkelen van goed leiderschap. Dit doen we door middel van maatwerkprogramma’s met onze diensten assessments, coaching en training. Zie hieronder welke thema’s vaak terugkomen in onze dienstverlening.

• Ontwikkeling van de verschillende leiderschapsstijlen en de flexibele inzet daarvan
• Teamontwikkeling: bouwen aan high performance teams, het belang van vertrouwen en synergie
• Leidinggeven aan verandering: serious gaming, omgaan met weerstand en verandergedrag stimuleren
• Basisvaardigheden leiderschap: gesprekstechnieken, luistervaardigheden, feedback, situationeel leiderschap, ontwikkelen van anderen, resonant leiderschap, timemanagement en delegeren
• Diverse andere thema’s als communicatie, samenwerking, persoonlijk leiderschap en beïnvloeding